了解移动技术对网上购物的影响


那里’否否认人们在沟通中拥有移动性。根据 smartinsights.com.,全球超过18亿美元的移动用户,其中80%,其中80%使用其设备在互联网上搜索和浏览。

跳跃可能更加明显 来自雅虎的弗拉里的报告 这表明,平均而言,76%的人在2014年将更多的人在2013年使用他们的手机。最受欢迎的活动 虽然浏览落入生活方式和购物类别时。这些活动的用法增长超过174%。

这清楚地表明需要在线卖家移动友好。但是,数字唐’告诉整个故事。他们不’t说消费者如何使用移动支付应用程序,也不提到哪些应用程序最多的应用程序。最后,数字忽略了解决在线零售商如何利用现状提高转换的问题。

让’S在其他地方的注意力转过身,看看我们是否可以找到答案。

Apple Pay:迟到总比没有好

Apple Pay,指纹扫描支付网关用于iPhone,进入了移动支付游戏比较迟到,在2014年10月底推出。它没有’甚至没有立即影响,因为商店和iPhone用户相似才能利用该功能。

如何ever, the first sellers to offer Apple Pay as a payment option have seen a 转换显着改善。增加从80%(票务搜索应用程序 seatgreek)至250%(人群资金 Indiegogo)一旦他们实施了Apple Pay。

好吧。我们应该在我们的网站上有Apple Pay功能。正确的?实际上, 你可以 't。事情是,Apple Pay 只在卖家内工作's专用应用程序。它'尚未准备好在常规网站上推出。它'S主要是一个店内解决方案,它利用NFC技术。 

这意味着包括Apple支付作为付款选项需要 您要开发移动 申请在线销售您的商品。这对于许多卖家来说,这可能是对时代的潮流的成本令人望而却步:即响应式网页设计。和我们一样'LL在一点中学习,大多数在线消费主义实际上发生在移动网络上,而不是应用程序。 

不仅如此,而且Applepay是IOS的独家;它在多个平台上不起作用,因此即使您通过麻烦来构建应用程序, Android users wouldn't be able to 获得了好处。而且 福布斯 指出,iPhone所有者在使用购物应用程序时更加活跃,而不是Android用户,那么当您认为iPhone 6和6 Plus是支持Apple本地支付的唯一手机时,该数字将进一步下降,并且该数字进一步下降在Apple手表的帮助下使用Apple支付一些旧设备)。即使iPhone确实具有相当大的 移动设备市场的块,Android仍以大的余量占据主导地位。

那么这是什么意思?首先,这意味着Apple Pay不是每个人的有效解决方案。为您的电子商务业务开发申请是一个相当大的投资,对于大多数小企业来说,它可能会花费成本。其次,这意味着如果您有建立应用程序的资源,包括Apple Pay可能会导致iPhone用户之间的转换率健康提升。这是因为他们是充满激情的品牌支持者,而你'll从一个单独的重叠中收集一点。更不用说这个事实,如果您的客户正在为您的业务使用应用程序,他们'从来都很忠诚地开始。 

总的来说,这是一个大型企业支付解决方案,不太适合普通电子商务店。 在移动应用程序中将Apple支付作为付款选项 这可能会导致小型iPhone用户的较高转换,这是赢得的’T对使用的潜在移动客户的80%产生影响 Android devices.

尽管如此,如果你有资本投资,它赢了’伤害考虑提出此付款选项 在您的待办事项列表中。检查您的分析以查看足够的流量是否来自iPhone用户,以使其值得。

谷歌可能不会落后于寻找游戏更改器,以便在移动支付应用程序开发中努力。虽然,谷歌钱包是'它。搜索引擎公司正在与移动支付服务公司进行谈判 可能的合作, 所以 有趣的发展可能很快就会来。

寻求行为

移动用户在线购买越来越舒适,但当然他们首先搜索所需的物品。根据SepartEngineland的一份报告,大多数寻找当地产品和服务的人(73%)仍然有利于其有线设备,但2013年在2012年增加了9个百分点,在2012年以上的人数,他们为该任务使用了他们的手机的人数 (34%与25%相比)。

然而,这意味着您的网站不仅要搜索而且移动友好。该研究是为当地企业的,而且还表明,78%的成功移动搜索也导致销售。

如果你还在’不适应需要优化您在移动设备上的搜索性,知道所有在线购买的48%在搜索引擎上开始,其中33% 从品牌的网站开始,以及品牌应用程序的26%。这意味着,如果买家可以,您的产品的近一半搜索可能会丢失给您’看你的网站。现在'一个寒冷的想法。

移动应用问题

但是,还有另一个,更有趣(和相当令人惊讶),启示。根据 亲吻 ,大约67%的买家愿意去一个 移动的 网站 购买,而不是使用移动应用程序。他们更喜欢直接路线,而不是不得不下载一个应用程序。

移动应用被描述为一个“unnecessary barrier”完成交易。这对App开发人员来说,希望兑现购物应用程序使用量增加174%,但为零售网站的好消息是为他们的移动用户建立响应性购物车的好消息。

优惠券

文章 关于促销方面的客户偏好 估计约75% 移动用户在2013年至少使用了一次优惠券。 当然,它必须是数字形式,这实际上是一种比印刷和物理地分发它们的更具成本效益的方式。现在,您可以直接发送电子邮件,或者更好地发送给智能手机。

含义

好的,我们’在你身上抛出了相当多的数字,所以我们可以推断什么?

你需要拥有自己的网站

如果您是eBay上的PowerSeller或在Buy Box Box的亚马逊中常规,那么您可能很难给予他们,因为那些数月, 如果不是年份,努力工作。不幸的是,对于移动用户来从您购买这些网站(或大多数市场网站),他们必须下载相应的应用程序。您仍然可以销售到33%的人’介意通过应用程序购买,但您丢失了其他67%。

优化您的手机 站点和购物车进行搜索和可用性

我们在这篇博客上以各种方式反复强调这一点,所以我们赢了’在这里鞭打马太难了。只是完成了。你真的可以’t afford not to.

人们喜欢付款选择

我们讨论了Apple Pay,但有其他人在那里也可以调查。如果买家在您的网站上努力支付他们的购买费用 ’ll只是放弃他们的推车。那’很遗憾,考虑到你在购买旅程的最后一段地区让他们带到了多少努力。检查这一点 文章 出去学习如何选择提供商。

如果您想领先于人群,您必须快速移动。抗变化是自然的,但它’S也适量。如果您想要取得电子商务业务的成功,您需要升级您的游戏,并尽快升级。

如何’你到目前为止的移动策略来了吗?在评论中告诉我们所有这些问题。

 

您可能对...的相关帖子......


评论(1)


  已经是会员? 登录评论
喜悦 1月1日11:00
非常感谢您的此信息,您的网站有很好的内容。

 

想要快速跟踪你的Dropshipping成功吗?

免费网络研讨会
流行帖子
博客类别

 

 

 

Salehoo帮助超过137,216个在线企业主
找到可靠的低成本供应商

了解如何